Retours

Si un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas, voici les étapes et conditions à respecter pour procéder au retour.

 

Conditions :

 

  • Le retour doit se faire endéans les 14 jours à compter de la réception de votre commande à domicile ou par le point relais.
  • Les articles doivent être retournés avec leurs étiquettes d’origines.
  • Les articles ne doivent être ni portés, ni lavés, ni utilisés.

Si une des conditions n’est pas respectée, nous ne pourrons accepter votre retour. Merci pour votre compréhension.

 

Étapes :

1) Imprimez, remplissez et glissez ce document dans votre envoi retour :

2) Envoyez le colis retour (à vos frais) à l’adresse suivante : 

Casual Chic 

Avenue Capouillet 15 

1410 Waterloo

 

3) Nous vous enverrons un e-mail dès réception de votre colis pour procéder à l’échange ou à l’émission d’un bon à valoir valable 6 mois. 

Une question? 

Vous trouverez toutes les informations pour nous contacter sur la page Contact

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SOLDES

Les articles soldés ne seront ni repris, ni échangés.

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