Retours

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Les articles soldés ou à prix réduits (après utilisation d’un code promo ou faisant l’objet d’une promotion quelconque) ne sont ni repris, ni échangés !

Si un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas, voici les étapes et conditions à respecter pour procéder au retour.

Conditions :

  • Le retour doit se faire endéans les 14 jours à compter de la réception de votre commande à domicile ou par le point relais.
  • Les articles doivent être retournés avec leurs étiquettes d’origines.
  • Les articles ne doivent être ni portés, ni lavés, ni utilisés.

Si une des conditions n’est pas respectée, nous ne pourrons accepter votre retour. Merci pour votre compréhension.

Étapes :

1) Imprimez, remplissez et glissez ce document dans votre envoi retour :

Document retour

2) Envoyez le colis retour (à vos frais) à l’adresse suivante :

Casual Chic 

Avenue Capouillet 15 

1410 Waterloo

3) Un e-mail vous sera envoyé dès réception de votre colis pour l’émission d’une carte cadeau valable 6 mois.

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